إعادة تشغيل عداد الكهرباء. طريقة إعادة تشغيل العداد هي معرفة سبب الانقطاع، لأن أسباب فصل العداد مختلفة، وفي جميع الأحوال إعادة التشغيل أمر بسيط سنوضحه لك بشكل واضح.
أعد تشغيل عداد الكهرباء
ينقطع العداد الإلكتروني مسبق الدفع لعدة أسباب وفي حالة حدوث ذلك سيواجه المستهلك مشاكل، ولكن هناك طرق معينة يمكن من خلالها إعادة تشغيل العداد بسهولة.
- افصل كهرباء العداد وأعد تشغيله 3 مرات؛ لا تقم بفك الارتباط أثناء تقليل الحمل.
- يمكن إعادة تشغيل العداد عن طريق شحنه من أي وسيلة متاحة لديك.
- تحقق من قواطع دائرة جهاز القياس وتأكد من أنها مفتوحة في وضع “التشغيل” وليس في وضع “إيقاف التشغيل”، مما سيؤدي إلى فصل الطاقة عن جهاز القياس.
- يجب إرسال العداد إلى مشغل الطاقة، ويجب فحصه قبل إعادة التشغيل.
- ضع بطاقة العداد الإلكتروني في فتحة البطاقة المخصصة. سيتم شحن جهاز القياس وتشغيله تلقائيًا بعد فصله دون الضغط على زر الطاقة أو أي عمليات أخرى.
أسباب فصل عداد الكهرباء
الأسباب الأكثر شيوعًا لفصل العداد هي كما يلي، ويتم تحديد طريقة إعادة التشغيل الصحيحة وفقًا لهذه الأسباب.
- يعد استنفاد رصيد شحن العداد هو السبب الرئيسي لانقطاع الاتصال.
- الأحمال الكبيرة الناتجة عن الاستخدام المفرط للطاقة مما يؤدي إلى انقطاع التيار الكهربائي.
- حدث خلل فني في أحد قواطع جهاز القياس، ولا يمكن حله إلا بتشغيل التيار الكهربائي.
قم بإيقاف تشغيل الموقت
انتبه إلى أن العداد لن ينقطع دفعة واحدة إذا كان السبب هو انقطاع الرصيد، ولكن قم باتخاذ خطوات لتحذير المستهلك من الانفصال.
-
- يأتي العداد مزودًا بمنبه، وهو عبارة عن لمبة إضاءة حمراء، والتي ستذكر المستخدم عندما يكون الميزان على وشك النفاد وانقطاع التيار الكهربائي.
- يستمر هذا التنبيه لمدة 1-3 أيام، وبعد ذلك يتم تنشيط نظام إنذار أكثر قوة قبل 3 ساعات من إيقاف تشغيل الطاقة.
- خلال هذه الساعات الأخيرة، يمكن للمستهلكين الاستفادة من الاعتمادات الاحتياطية التي تقدمها المرافق قبل انقطاع الخدمة.
كيفية شحن عداد الكهرباء
يتم شحن العدادات مسبقة الدفع من أقرب منفذ شحن إلكتروني في منطقة سكنية قريبة منك، إما إلكترونياً عبر فوري أو عن طريق شحن البطاقة عبر خدمة النقد الإلكتروني عبر الهاتف المقدمة من شركة الاتصالات.
بعد إعادة الشحن يجب وضع البطاقة في المكان الذي يحدده العداد، ويقوم العداد بتحويل شحنة الكهرباء إلى درجات كهرباء. يمكن لصاحب العداد رؤية عداد رصيد فاتورة الكهرباء من خلال الشاشة الرئيسية للعداد؛ تجنب فصل الكهرباء بشكل مفاجئ بسبب انتهاء الشحن.
يمكن شحن العدادات عبر الخدمة النقدية، ولكن يجب أن يكون لدى العملاء رصيد كافٍ في حسابات المحفظة الإلكترونية الخاصة بهم ليتم شحنها.
-
- الضغط على أيقونة الشحن الإلكتروني، وإدخال التحويل “*9#”.
- اختيار “خدمات الشحن والفوترة” واختيار رقم الخدمة.
- التحويلات إلى خدمات دفع الفواتير، بما في ذلك اختيار خدمات دفع الكهرباء من الفواتير المستحقة على العداد.
- اختر خدمة فواتير الكهرباء.
- تحديد المبلغ المطلوب تحصيله من بطاقة العداد؛ لكي يتم شحن البطاقة بشكل فوري، يجب وضعها في المكان المخصص عند الشباك. أعد تشغيل العداد أو الطاقة.
تعليمات مضادة
هناك مجموعة من الإرشادات والنصائح التي تسهل على المستهلكين التعامل مع العدادات الذكية وتساعد على تجنب الانقطاعات المفاجئة.
-
- ويجب على المستخدم من وقت لآخر أن يطلب فاتورة تتضمن استهلاكه من الكهرباء ليتمكن من معرفة ذلك بشكل مباشر. ويمكن الحصول على هذه الفاتورة من خلال الموقع الرسمي الذي يقدم الخدمة، وسيزودك بكافة تفاصيل استخدامك للكهرباء والرسوم المستحقة. .
- اقرأ العداد من وقت لآخر واطلب منه التحقق من الفاتورة، ويجب أن تكون الفاتورة واضحة.
- إذا شك المستهلكون في دقة قراءة العداد، فمن حقهم رفع اعتراضاتهم، كما يمكنهم أن يطلبوا من الشركة فحص العداد.
- وفي حال لاحظ المستهلك أي خطأ في العداد، أو في حالة قطع سلك الكهرباء، عليه التواصل مع الشركة مباشرة.
- منع صارم العبث بالعداد واستخدام الكهرباء بشكل معقول.
عداد الكهرباء مسبق الدفع هو عداد إلكتروني يسهل الاستهلاك الرشيد ويمكّن المستخدمين من التحكم في استهلاكهم بسهولة.