التسجيل في توكلنا خطوات كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا كيفية الحصول على التصاريح من خلال برنامج توكلنا مميزات تطبيق برنامج توكلنا وموقع توكلنا الرسمي
خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا
1- قم بتحميل تطبيق توكلنا من المتجر الإلكتروني
رابط التحميل لأجهزة الأندرويد
توكولنا (كوفيد-19 السعودية).
رابط التحميل لاجهزة الايفون
توكولنا (كوفيد-19 السعودية).
بعد تحميل البرنامج على الجهاز وتثبيته يفتح البرنامج
2- قم باختيار تسجيل جديد كما هو موضح في الصورة أدناه
3- قم بإدخال السجل المدني أو الإقامة وتاريخ الميلاد، ثم قم بالموافقة على الشروط كما هو موضح في الصورة أدناه.
4- ستصلك رسالة التحقق عبر هاتفك المحمول المسجل في خدمات أبشر. إذا لم تكن مسجلاً عليك التسجيل في أبشر كما هو موضح في الصورة.
5- يجب عليك اختيار كلمة مرور. يجب أن تتكون كلمة المرور من 12 حرفاً على الأقل، ويجب أن تتضمن على الأقل حرفاً كبيراً وحرفاً صغيراً، بالإضافة إلى الأرقام، كما هو موضح في الصورة أدناه.
6- تحديد مكان الإقامة على الخريطة والسماح للخرائط بمتابعة التطبيق. يتم تحديد المكان بشكل دقيق جداً ومن ثم يتم الرد على الأسئلة الصحية الضرورية وتحديد المعالين والمكفولين كما هو موضح في الصورة أدناه.
نجد أنه بعد التسجيل في التطبيق ستظهر لك عدة رموز ملونة ولها معاني، مثل اللون الأخضر يسمح لك بالتجول، واللون الأحمر لا يسمح لك بالتجول، واللون الأخضر هو العزل المنزلي أو الحجر الصحي، و اللون الرمادي غير متصل بالإنترنت، لذا يمكنك من هنا طلب تصريح للتجول. وفي حالة الحظر الجزئي، بالإضافة إلى إمكانية الإبلاغ عن شخص يشتبه بإصابته بفيروس كورونا، سيتم أيضًا منحك 4 ساعات فقط أسبوعيًا للتنقل فقط وفقًا للاشتراطات المعلنة.
كيفية الحصول على التصاريح من خلال برنامج توكلنا
1- عند الدخول إلى البرنامج وتثبيته على هاتفك المحمول، اضغط على أيقونة التصاريح. ستظهر هذه الصفحة الموضحة أدناه. سوف تقوم بالضغط على علامة + لطلب تصريح جديد.
2- ستظهر لك ايقونتين لطلب تصريح تموين وهو طلب تصريح تموين غذائي وطلب تصريح إضافي لشخص آخر، وهما غير متاحين من خلال التطبيق، كما هو موضح في الصورة أدناه.
3- عند الضغط على أيقونة تقديم الطعام ستجد خيارين: الإمداد داخل الحي والإمداد في حالات الطوارئ. عند اختيارك تقديم الطعام داخل الحي، قم بتقديم طلب للحصول على تصريح من الأسفل كما هو موضح في الصورة أدناه.
4- في حالة المستلزمات الطارئة، قم بطلب المستلزمات خارج الحي، وحدد الوجهة التي تريد الذهاب إليها، ثم اضغط على طلب تصريح كما هو موضح في الصورة أدناه.
مميزات تطبيق برنامج توكلنا
1- طلب تصاريح تقديم الطعام داخل الحي خلال فترة الحظر الشامل إلكترونيًا من خلال التطبيق بحيث تتم معالجة الطلبات تلقائيًا.
2- طلب تصاريح الخروج للحصول على المستلزمات اللازمة خلال فترة الحظر إلكترونياً من خلال التطبيق لتتم معالجة الطلبات آلياً.
3- إظهار رمز “QR” الخاص بالمستخدم لرجل الأمن للمساهمة في تسريع عملية التحقق والعبور للمواطنين والمقيمين.
4- الإجابة على الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة في متابعة هذه الحالات. ويمكن الإبلاغ عن الحالات المشتبه بها وإبلاغها إلى الجهات المعنية لمساعدة المستخدم في الحصول على الخدمات الصحية، وبالتالي المساهمة في الحد من انتشار الفيروس.
5- مراجعة تصاريح العمل إلكترونياً لتسهيل عملية انتقال موظفي الجهات الحكومية وشركات القطاع الخاص المستثناة من الحظر، مثل: موظفي المستشفيات والصيدليات وشركات التموين وغيرها من الجهات والشركات الحيوية، من وإلى مواقع عملهم وذلك من خلال تمكين الوكالات والمؤسسات من تحميل تصاريح العمل. إلكترونياً عبر تطبيق توكلنا.
6- الاطلاع على آخر التطورات الصحية والطبية المتعلقة بانتشار الوباء وسبل الوقاية منه.
7-عرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
8- طلب تغيير مكان الإقامة.
9- تنبيه المستخدم بعدد الساعات المتبقية في الرصيد.
10-إظهار العد التنازلي للوقت المتبقي للتصريح.
11- إمكانية طلب تصريح إضافي للسائق الخاص.
12- التطبيق يعمل باللغتين العربية والإنجليزية.
موقع توكلنا
نبذة عن تطبيق توكلنا
انطلاقاً من حرص حكومة المملكة العربية السعودية – أيدها الله – على الحفاظ على صحة وسلامة المواطنين والمقيمين على أراضيها من خطر انتشار فيروس كورونا الجديد؛ أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) تطبيق “توكلنا”، وذلك لدعم الجهود الحكومية في مواجهة فيروس كورونا.
ويهدف تطبيق “توكلنا” إلى المساهمة في إدارة عملية منح التصاريح إلكترونياً خلال فترة منع التجول، لموظفي القطاعات الحكومية، وموظفي القطاع الخاص، بالإضافة إلى الأفراد، وذلك بالتعاون مع وزارة الصحة وعدد من الجهات الحكومية. الوكالات خلال فترة منع التجول المفروض مما يساعد في الحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة. كما يساعد التطبيق الأفراد والجهات الأمنية والصحية والمؤسسات الخاصة المستثناة من الحظر، على أتمتة المعاملات بين جميع الأطراف المعنية للحد من الأضرار الصحية والاقتصادية والاجتماعية الناجمة عن السياسات المتخذة للحد من انتشار الفيروس.
تعتمد آلية التقديم على توكلنا على إدارة التصاريح الإلكترونية، من خلال تخصيص (4) ساعات أسبوعياً لكل فرد للقيام بمهامه التموينية في الوقت الذي يرغب فيه. علماً بأن حساب ساعات الأسبوع ينتهي يوم السبت الساعة 11:59 مساءً. إذا اضطر الفرد إلى مخالفة قرار منع التجول والخروج للطوارئ بعد استنفاد رصيد الساعات المخصصة له، وتم تسجيل المخالفة ضده من قبل رجال الأمن، ففي هذه الحالة يحق للفرد تقديم اعتراض تقديم الطلب عبر منصة “أبشر”، حيث سيتم دراسة طلب الاعتراض أمام اللجان الأمنية، والرد على الشخص المعترض ومبررات قبول الطلب أو رفضه.