أنواع المهارات الشخصية سنقدم لكل متابعينا أهم أنواع المهارات الشخصية وما هي المهارات الشخصية ومفهومها وكيفية اكتساب المهارات الشخصية.
تتعلق المهارات الشخصية بالعلاقات والصفات والمواقف بين الأشخاص، ومن خلال تطوير هذه المهارات يمكنك زيادة أدائك في العمل، وبناء علاقات أقوى، والعمل نحو التقدم. إذا وجدت أن بعض هذه المهارات ليست متاحة لك بشكل طبيعي، فأنت بحاجة إلى تعلم كيفية تطويرها حتى تصبح جزءًا طبيعيًا من شخصيتك وتعاملاتك اليومية مع الناس. للمهارات الشخصية ثلاث فوائد أساسية: أنها تساعد على تطوير الذات، وتساعد على النجاح والتفوق، وتساهم في تحقيق أهداف الشركة وزيادة أرباحها.
المهارات الشخصية
المهارات الشخصية هي مصطلح اجتماعي يتعلق بـ “مكافئ” الشخص (اختبارات الذكاء العاطفي)، ومجموعة السمات الشخصية والنعم الاجتماعية، والتواصل، واللغة، والعادات الشخصية، والود، والتفاؤل التي تميز علاقاتنا مع الآخرين. المهارات الناعمة هي ما يكمل المهارات الصعبة (جزء من ذكاء الشخص)، والتي تتطلب تقنيات من الوظيفة والعديد من الأنشطة الأخرى.
يعد الشخص الذي يتمتع بمهارة شخصية مماثلة جزءًا مهمًا من مساهمته الفردية في نجاح أي منظمة. عادةً ما تكون تلك المنظمات التي تتعامل مع العملاء وجهًا لوجه أكثر نجاحًا إذا قامت بتدريب موظفيها على استخدام هذه المهارات. إن فحص أو تدريب العادات أو السمات الشخصية مثل الثقة والاجتهاد يمكن أن يؤدي إلى عائد على الاستثمار للمنظمة. ولهذا السبب، تحظى المهارات الشخصية باهتمام متزايد من أصحاب العمل، بالإضافة إلى المؤهلات التعليمية المتخصصة.
أهم المهارات الشخصية التي يحتاجها الإنسان:
من المؤكد أن المهارات الشخصية لها فوائد عديدة، وتعتبر من المفاتيح الأساسية للنجاح في العديد من الأعمال المتنوعة. على سبيل المثال، يمتلك المدير الناجح مهارات شخصية يمكنه تنميتها وتوظيفها في الجهات المختلفة، مما يساعد على إنجاز وتحقيق مساعي وأهداف الشركات وجني الكثير من الأرباح.
أهم المهارات الشخصية
المهارات الشخصية في العمل
تنقسم المهارات الشخصية في العمل إلى عدة أقسام كما يلي:
الكفاءة والمسؤولية: من المهم جداً أن يكون الشخص من النوع الذي يمكن الاعتماد عليه في وظيفته، حيث يريد أصحاب العمل أن يكون لديهم شخص يتحمل المسؤولية ويتمتع بثقة كبيرة في نفسه، مما يفتح له المجال ليصبح موظفاً. مدير أو قائد قوي.
– المرونة في العمل: المرونة في العمل تعني القدرة على القيام بعدة وظائف في الوقت نفسه، حيث تكون المرونة مفيدة في نوبات العمل، أو عند العمل في أوقات مختلفة.
– مهارات التواصل والتعامل: وهي المهارات التي تساعد على التفاعل والتواصل مع الآخرين. إنهم أشخاص ينسجمون مع من حولهم في العمل. إنهم أشخاص يعملون بشكل جيد داخل الفريق.
– الإيجابية والشغف تجاه العمل: وهذا يخلق الدافعية لدى الموظفين من أجل الشعور بالحماس، مما يؤدي إلى العمل الجاد.
-التفكير النقدي: يجب أن يتمتع الموظف بالقدرة على حل المشكلات التي تعترض طريقه باستخدام التحليل والتفكير النقدي
أهم المهارات الشخصية التي يحتاجها الفرد
طرق تنمية المهارات الشخصية
الطموح الشخصي
يؤكد العلماء أن الخطوة الأولى نحو تطوير المهارات الشخصية هي الطموح. الطموح يحفز صاحبه على تطوير نفسه ومهاراته الشخصية، كما أن التواضع وتقبل النقد البناء يساهم في تطوير هذه المهارات.
اصنع السلام مع نفسك وأدرك أهميتك
يجب أن تعلم أن علاقتك بنفسك من أهم الأمور التي يجب عليك تطويرها. ويجب أن تستمد القوة من الله عز وجل قبل أي شيء آخر، ويجب أن تدرك أنك قوي بالحق وأنك نصر للحق فقط.
تعلم مهارات التواصل مع الآخرين ولغة الجسد
ويجب إتقان مهارات التواصل مع الآخرين، حيث تتعلم كيفية بدء الحوار مع شخص ما باحترام ووضوح، وبنبرة صوت ثابتة خالية من الصراخ والجهارة. ويجب عليك أيضًا أن تتعلم كيفية الاستماع دون مقاطعة أو انفعال، بالإضافة إلى دراسة لغة الجسد والتحكم في ردود الفعل.
مهارة التواصل مع الناس
يجب أن يتمتع الإنسان بمهارة التواصل مع الآخرين، وكيفية التعامل معهم بلباقة وجذبهم نحوه، وكذلك تقبل آرائهم. هذه المهارة لا يمكن لأي شخص أن يتعلمها، وذلك لاختلاف شخصياته، ولكنها تجعله قادراً على التكيف مع مواقف الحياة المختلفة والمجتمع من حوله.
مهارة الاستماع للناس
بعض الأشخاص يحبون التحدث فقط دون الاستماع للآخرين، وهذا خطأ شائع يجب علينا التخلص منه. مهارة الاستماع مهمة جداً، حتى يكون هناك حوار وليس محادثة من طرف واحد، فهذا يزعج الناس ويجعلهم يتجنبون الحديث معك.
مهارة التحدث أمام الجمهور والإلقاء
يُعرف الأشخاص القادرون على التحدث أمام المجموعات وإلقاء الخطب بالقادة الناجحين. يتمتعون بثقة كبيرة في النفس، ولباقة في حديثهم، وسحر فيما يقولون. إنهم قادرون على جذب انتباه الجميع ليس فقط بسبب كلماتهم ولكن أيضًا بسبب شخصيتهم المميزة.
المهارات التكنولوجية
ويعني القدرة على التعامل مع التطورات والتكنولوجيا، والتكيف مع كل ما هو جديد واستخدامه. من المهم جدًا في عصرنا هذا أن نواكب كل ما يحدث حولنا، فهو يسهل علينا أشياء كثيرة، ويجعلنا متقدمين، ويميزنا عن الآخرين.
منطقي وحسن التصرف
الفطرة السليمة هي القدرة الأساسية على إدراك الأشياء وفهمها والحكم عليها بطريقة يتفق معها معظم الناس بشكل معقول دون الحاجة إلى النقاش. أفضل طريقة لاكتساب هذه المهارة هي التفكير قبل التصرف. إذا قمت بذلك، سوف تكون على يقين من أنك سوف تحصل على أفضل وأذكى النتائج الممكنة.
مهارة العمل مع فريق
لا يمكننا أن نحقق النجاح بمفردنا، ولذلك يجب أن نتحلى بمهارة العمل ضمن فريق كبير، حتى لو كنا متميزين عنهم. تميزنا وحده لا يكفي، وعلينا أن نتعاون ونشارك من أجل تحقيق الأهداف والوصول إلى النجاح.
مهارة حل المشكلات
من المهارات المهمة التي تجعلك شخصاً محبوباً ومميزاً، هي قدرتك على حل المشاكل والأزمات التي تواجه الأشخاص، خاصة في مجال العمل، من أجل التغلب على أي أزمة أو عائق أمام النجاح.
مهارة التخطيط الجيد
ومن المهم أن تمتلك هذه المهارة لأن الخطة هي أساس تحقيق الأهداف والوصول إليها، وكذلك العمل بنظام ووفق خطوات محددة. كل هذا سيعمل على تطوير نفسك وتحقيق ما تريد، وكذلك في مجال العمل.
أهم المهارات الشخصية في العمل والحياة بشكل عام:
1- مهارات التواصل مع الناس والعملاء: عندما يتمتع الإنسان بمهارات تواصل جيدة، فإنه يستطيع التواصل مع شخصيات مختلفة ذات خصائص وطبائع مختلفة. يمكنه معرفة نوع الشخصية واختيار الطريقة المناسبة للتعامل معها. تعتبر هذه المهارة من أكثر المهارات التي تسعى الشركات إلى توفيرها لموظفيها، فتزيد من فرص الحصول على وظيفة بسبب أولويتها.
2- مهارات الإنصات والإنصات مع القدرة على التركيز: بعض الأشخاص لديهم القدرة على الإصغاء والإصغاء الجيد للآخرين، ويمكنهم أثناء المحادثة تحليلها بدقة شديدة وفهم ظروفها جيداً دون ارتباك. بالإضافة إلى ذلك يجب أن تكون مهارة التركيز كبيرة، مما يضمن عدم تقلب الإدراك العقلي. تجاه مختلف الأمور والقضايا.
3- مهارات التحدث أمام الجمهور: يتميز بعض الأشخاص بقدرتهم على إلقاء الخطب، وهي من أبرز قدرات القائد الناجح، وهو قادر على التأثير في مرؤوسيه وتوجيههم نحو هدف أو غاية محددة.
4- مهارات التكنولوجيا ومواكبة كل ما هو جديد: يستطيع الأشخاص من خلال معرفتهم بالتكنولوجيا الحديثة وتوظيفها في العمل، مما يسهل الكثير من العمل في الشركة، لذلك تطلب الكثير من الشركات توافر مهارة التكنولوجيا لدى المتقدمين للوظائف.
5- مهارة العمل الجماعي وتكوين الفريق: تساعد هذه المهارة في تكوين فريق عمل ناجح، يتم توجيهه بشكل جيد ليكون قادراً على تحقيق أهداف وغايات الشركات التي تحددها لهم.
6- مهارة التوفيق بين الناس وحل المشكلات: يتميز بعض الأشخاص بقدرتهم على حل القضايا والخلافات، وذلك من خلال الاستماع إلى الطرفين ومحاولة إيجاد الحلول التي تناسبهم للتغلب على المشكلة.
7- مهارة التنظيم والتخطيط والتنبؤ بالمستقبل: لا شك أن هذه المهارات تساعد في نجاح حياة الناس وأعمالهم.