تعريف السياحة من أهم الأسئلة التي يجب أن نركز عليها، فهي توضح لنا الكثير من الأمور المهمة عن السياحة ومدى أهميتها في البلاد. وفي هذا الموضوع سنتعرف على تعريف السياحة بالتفصيل.
تعريف السياحة
تُعرف السياحة لغوياً بأنها زيارة الأرض. أي التنقل والمشي من مكان إلى آخر، سواء في بلد معين، أو منطقة معينة، أو في جميع أنحاء العالم. ومن أجل الوصول إلى احتياجات محددة، بعيداً عن مكان الإقامة الدائمة أو بيئة الأعمال أو الحروب، من حيث المصطلحات، لم يظهر تعريف متفق عليه للسياحة. فيما يلي بعض التعريفات التقليدية التي تقدمها الهيئات والمنظمات السياحية الدولية. عرّفت منظمة السياحة العالمية السائح بأنه كل الأشخاص الذين يتواجدون في مكان ما لمدة 24 ساعة؛ بهدف الحصول على وسائل الترفيه التي تشمل الإجازات والرياضة والاستجمام، كما تعرف دراسة السياحة الوطنية الأمريكية السياحة بأنها جميع الأنشطة أو السلوكيات التي يطبقها الناس أثناء قيامهم برحلات خارج منازلهم ومجتمعهم، ولأي غرض محدد الغرض باستثناء الرحلات اليومية إلى العمل.
السياحة هي مجموعة الأعمال والوظائف التي تخدم السياح وتساهم في توفير السكن ووسائل النقل والمواقع الترفيهية لجميع السياح. كما تعتبر السياحة وسيلة تسويقية للتعريف بخصائص مجموعة من الوجهات المخصصة للسفر.
أهمية السياحة
وتكمن أهمية السياحة بشكل عام في أنها صناعة مستقلة تجذب السياح إلى منطقة ما لغرض محدد، مما يساهم في إدرار الدخل لهذه المنطقة. أما على المستوى الفردي، فتساهم السياحة في اكتشاف أماكن وثقافات جديدة، بالإضافة إلى المغامرات والمرح. وعند الحديث عن أهمية السياحة نذكر ما يلي:
- تساهم السياحة في التقدم الاقتصادي للدول، حيث يساهم وجود السياح في دعم الاقتصاد، وذلك من خلال زيارة الأماكن السياحية ومراكز التسوق، وهذا يساهم في حركة العملات الأجنبية في هذه الدولة، ورفد خزانة الدولة من خلال حركة العملات الأجنبية. بيع وشراء.
- تفتح السياحة فرصاً لجذب المستثمرين إلى البلاد، وهذا يزيد من إمكانية تنظيم مشاريع جديدة هناك.
- وتشكل السياحة مصدر دخل للعديد من العائلات، حيث خلقت العديد من فرص العمل في مجال الفنادق والضيافة، وقطاع الخدمات، والترفيه، والنقل، بالإضافة إلى فرص عمل في مجالات بيع الهدايا التذكارية والمشغولات اليدوية.
- تشجع السياحة تطوير البنية التحتية في المواقع السياحية والمناطق المحيطة بها. مثل المطارات والطرق والاتصالات والفنادق، وكل ما يوفر للسائح أفضل تجربة عند زيارة المكان.
أنواع السياحة
- السياحة الصحية والعلاجية: هي نوع من السياحة بغرض الضرورة وليس الترفيه، حيث يتنقل الإنسان من مكان إلى آخر لطلب الرعاية الطبية والصحية أو تقديمها للآخرين.
- السياحة الثقافية: وهي السفر للبحث واستكشاف الموقع السياحي لبلد ما وتاريخه وتراثه، والتعرف على ثقافة مجتمعه وشعبه، بما في ذلك اللغة والدين والعادات، بالإضافة إلى الفنون والعمارة والمهرجانات في ذلك البلد.
- السياحة العرقية: هذا النوع من السياحة يشبه إلى حد كبير السياحة الثقافية، إلا أن تركيزه ينصب في المقام الأول على التعرف على السكان الأصليين في مكان معين.
- سياحة الطعام والطهي: وهي السفر لتذوق واستكشاف المواد الغذائية من أنواع المأكولات والمشروبات المعروفة في مكان معين.
- سياحة السفر: وهي السفر دون حمل الكثير من الأمتعة، ويقتصر على حمل الأغراض الشخصية في حقيبة الظهر. عادة ما تكون هذه رحلات تخييم أو جولات مشي لمسافات طويلة أو رحلات سفر منخفضة التكلفة. مثل استخدام وسائل النقل العام وسكن الشباب.
- السياحة الدينية: وهي انتقال الفرد إلى الأماكن المقدسة سواء في بلده أو في بلد آخر، وذلك بزيارة الأضرحة والمساجد والمعابد.
- السياحة الاجتماعية: رحلات لعدة أيام مع مجموعات بغرض الترفيه والنشاط البدني والنفسي.
- السياحة من أجل العمل: بهدف التطوير في مجالات الاقتصاد والسياسة والثقافة، من خلال عقد المؤتمرات في بلدان مختلفة.
- السياحة المرتبطة بالرياضة: يسافر إليها السياح للاستمتاع بوقتهم، وتقديم الخدمات اللازمة، ويمكن أن تكون خارجية أو داخلية.
- السياحة الترفيهية: هذا النوع من السياحة مخصص للاستمتاع فقط بالأماكن التي توجد بها الغابات والمياه وغيرها.
خصائص السياحة
الخدمات السياحية هي كل ما تقدمه المؤسسات العاملة في مجال السياحة للسائح، ولذلك يجب أن يكون لهذه الخدمات طابع خاص وشكل خاص لتحقيق الهدف المنشود لها وللقطاع السياحي، ومن تلك الخصائص ما يلي:-
أولاً، الدقة في تقديم الخدمات، حيث أن تأخير موعد الرحلة، أو حدوث خطأ في حجز تذكرة الطيران، أو خطأ في حجز غرف الفنادق، أو الأخطاء التي قد تحدث في المناطق السياحية قد تدفع السائحين إلى الامتناع عن زيارة الدولة.
ثانياً: مواكبة العصر في كافة التطورات في مجال السياحة، فالتأخر في هذا المجال لن يؤدي إلا إلى الفشل، فهو مجال يشهد طفرة وتطوراً كبيراً. حاليًا، يمكنك من خلال تطبيق الهاتف المحمول حجز تذكرة طيران وغرفة فندق وتحديد برنامج رحلتك السياحية.
ثالثاً: التأكد من الاستعانة بأشخاص لديهم القدرة على التعامل مع الأجانب، ولديهم القدرة على التحدث باللغات الأجنبية بطلاقة.
رابعاً: أن يكون الهدف الأساسي من هذه الخدمات هو خلق الراحة في نفوس السائحين والزوار ومحاولة إسعادهم.
أنواع الخدمات السياحية
- أولاً خدمة الإرشاد والتي تتيح للسائح معرفة كل شيء بالتفصيل عن المعالم التي يزورها برفقة مرشدين سياحيين.
- خدمة النقل إلى أي موقع أثري للسياح بسهولة
- خدمة الإقامة في الفنادق أو غيرها، بما في ذلك الخدمات الشخصية وتوفير عوامل الراحة والرفاهية.