ما هي العوامل المؤثرة على مناخ العمل؟ وسنتحدث أيضًا عن العوامل الطبيعية في مناخ العمل. وسنجيب أيضًا على ما هي العوامل التي تؤثر على البيئة المهنية. وسنتحدث أيضًا عن العوامل التي تؤثر على أداء الموظفين. كل هذه المواضيع تجدونها في هذه المقالة.
ما هي العوامل المؤثرة على مناخ العمل؟
1-درجة الحرارة
على الرغم من عدم وجود حد أدنى لدرجة الحرارة التي يُسمح للموظفين بالعمل بها، إلا أنه من الناحية القانونية، يتعين على أصحاب العمل بموجب القانون توفير درجة حرارة معقولة في مكان العمل. غالبًا ما تكون درجة الحرارة واحدة من أكثر المواضيع إثارة للجدل في مكان العمل، خاصة في المكاتب ذات المخطط المفتوح اليوم. وجدت دراسة حديثة أنه في الصيف، تعتبر 50% من المكاتب شديدة الحرارة وفي الشتاء، تعتبر 52% شديدة البرودة.
وجد العلماء في مختبر لورانس بيركلي الوطني أن درجة الحرارة المثالية لزيادة الإنتاجية في مكان العمل هي 21 درجة مئوية. ووجدت الدراسة أنه عند أي درجة حرارة أعلى أو أقل من 21 درجة ولو بمقدار درجة واحدة كان لها تأثير ضار على الإنتاجية وبعد أن وصلت درجات الحرارة… إلى 25 درجة أصبحت التأثيرات أكثر وضوحا وانخفضت الإنتاجية بشكل ملحوظ.
وكشفت دراسة أخرى أن العمال الذين تعرضوا لدرجات حرارة باردة في العمل ارتكبوا أخطاء أكثر بنسبة 44٪ وكانت إنتاجيتهم أقل من النصف مثل أولئك الذين يعملون في بيئة أكثر دفئا.
ووجد علماء من جامعة شيكاغو أنه بمجرد ارتفاع درجة الحرارة فوق 27 درجة، تنخفض الإنتاجية بنسبة 4% لكل درجة مئوية. وعندما تصل درجات الحرارة إلى 33 درجة، تنخفض الإنتاجية إلى 85%. موظفو المكاتب الذين يعانون من ارتفاع درجة الحرارة يشكون من الخمول. – عدم القدرة على التركيز ونقص الحافز لإنجاز المهام.
2-الرطوبة
مشكلة شائعة للأشخاص في المناخات الأكثر دفئًا، يمكن أن تكون الرطوبة العالية أيضًا مشكلة في المكاتب سيئة التهوية، مع وجود عدد كبير من العمال وبدون تكييف هواء مناسب أو التحكم في المناخ.
من أجل الراحة، يجب أن يجلس الموظف عند مستوى رطوبة يتراوح بين 30 و50%، وبمجرد أن تتجاوز مستويات الرطوبة 50%، سيبدأ العمال في الشعور بالنعاس والبطء.
مستويات الرطوبة غير المتناسقة لها أيضًا تأثير سلبي على الصحة البدنية. يمكن لفترات طويلة من الرطوبة المفرطة أن تتسبب في إفراز العفن للجراثيم، والتي إذا ابتلعها الإنسان يمكن أن تؤدي إلى تهيج العين والجلد، وفي أسوأ الحالات، إلى التهابات خطيرة في الرئة. هذه الظروف هي المربي المثالي لعث الغبار، الذين يحبون الظروف الدافئة والرطبة، عث الغبار يمثل مشكلة خاصة لمرضى الربو ويمكن أن يسبب ردود فعل تحسسية شديدة.
3-الضوضاء
تعد الضوضاء مصدرًا كبيرًا للضغط على أجسادنا، حيث يقدر الاتحاد الأوروبي تكلفة مالية تزيد عن 30 مليار جنيه إسترليني سنويًا، من حيث أيام العمل الضائعة وتكاليف الرعاية الصحية وضعف التعلم وانخفاض الإنتاجية كنتيجة مباشرة للتعرض للضوضاء المفرطة. .
كشفت الأبحاث أن التعرض لفترات طويلة للأصوات المتقطعة والمذهلة والمفاجئة، مثل رنين الهواتف والصراخ، يمكن أن يكون له تأثير جسدي عميق على جسم الإنسان. يمكن أن تؤدي هذه الأصوات إلى ارتفاع ضغط الدم وزيادة معدل ضربات القلب.
في دراسة بعنوان “تعطيل المهام المتعلقة بالمكتب بسبب ضجيج الكلام في المكتب” أجرتها المجلة البريطانية لعلم النفس، وجد الباحثون أن التعرض لمحادثة واحدة قريبة يقلل الإنتاجية بنسبة مثيرة للقلق تبلغ 66٪.
إن العمل على حجب الضوضاء في الخلفية يتطلب جهداً، ويمكن أن يجعل العمال يشعرون بالنعاس والإرهاق، وغير قادرين على التركيز، وأكثر عرضة لارتكاب الأخطاء أثناء إكمال المهام.
4- الإضاءة
لقد أثبت العلم أن الإضاءة في مكان العمل لها تأثير كبير على كفاءة وإنتاجية الموظفين مثل أي عامل مهم آخر.
في دراسة حديثة أجرتها شركة Staples العملاقة للقرطاسية في المملكة المتحدة، قال 80% من العاملين في المكاتب إن وجود إضاءة جيدة في مساحة عملهم أمر مهم بالنسبة لهم، بينما قال 40% إنهم يتعاملون مع الإضاءة غير المريحة أثناء العمل كل يوم.
في المكتب حيث يقضي الموظفون جزءًا كبيرًا من الوقت أمام الكمبيوتر، يمكن أن تؤدي الإضاءة غير الكافية إلى إجهاد العين والصداع والتعب. ومن المعروف أن العمل في ظروف الإضاءة غير الكافية يسبب النعاس وقلة التركيز، في حين أظهرت الدراسات أن الإضاءة القاسية للغاية هي السبب الرئيسي للصداع. الصداع النصفي بين العاملين في المكاتب.
يجب أن تكون إضاءة المكتب مشرقة وباردة، من أجل إبقاء الموظفين في حالة تأهب وتعزيز الإنتاجية في مكان العمل.
العوامل الطبيعية في مناخ العمل
1- الجوانب المادية :
وتشمل هذه المساحات المكتبية، بما في ذلك طاولات العمل، والسجاد، والإضاءة، والتهوية، والحمامات، والنظافة العامة، وعدد الموظفين في كل مكتب.
2-الجوانب الإدارية:
والمقصود بأسلوب مدير الإدارة وسلوكه مع الموظفين هو ما إذا كان تحفيزياً أم داعماً أم لاذعاً ومحايداً.
3- الرواتب والحوافز والبدلات
وله دور كبير في الارتباط التنظيمي والولاء المؤسسي للمنظمة التي يعمل فيها الموظف.
4- نمط الاتصالات والروابط بين الموظفين:
أي هل هناك نظام آلي وفني يساعد في المراسلات بين الموظفين وبين مستويات الإدارة الثلاثة: المستويات العليا والمتوسطة والدنيا (التنفيذية)؟
5-الجوانب التنظيمية:
وهي الموقع الوظيفي للموظف في الهيكل التنظيمي، ومستوى صلاحياته، وتلقيه للأوامر، وطريقة إصدارها لها.
6- الجوانب التدريبية والتعليمية والثقافية للموظفين:
أي هل هناك حوافز للموظفين المهتمين بعلمهم وتعليمهم مما يرتقي ببيئة العمل لتصبح منظمة تعليمية ترفع الوعي العام وبالتالي المعرفة العامة في منافسة الشركات الأخرى؟
ما هي العوامل التي تؤثر على البيئة المهنية؟
1- العوامل المتعلقة بالوقت المهني
ساعات العمل الطويلة وعدم أخذ الوقت الكافي للراحة بين ساعات العمل الطويلة قد تؤدي إلى التوتر المهني والتوتر والضغط في العمل، مما قد يؤدي إلى ظهور بيئة مهنية سيئة لا تناسب الأفراد الذين يعملون فيها. العوامل الإدارية: يعتبر أسلوب المدير المسؤول من أهم العوامل التي قد تجعل الفرد يتقبل البيئة المهنية ويتأقلم معها.
2- العوامل الجسدية
يؤثر نقص ونقص الأموال على نقص الأجهزة والمعدات المهنية الضرورية التي يستخدمها الأفراد في العمل، بحيث تعتبر هذه الأجهزة والمعدات ضرورية في العديد من المؤسسات المهنية مثل البنوك والمستشفيات.
3- الصيانة
تتأثر البيئة المهنية بعدم الفحص المستمر للمعدات المهنية المستخدمة في العمل مما قد يؤدي إلى تأثير سلبي على الصحة المهنية، حيث أن هناك العديد من المؤسسات المهنية التي يعتبر العمل فيها خطراً ويتطلب فحص وصيانة المعدات ، مثل المصانع التي تعمل في مجال الكهرباء، وشركات الهندسة المعمارية. .
4- المكان
قد يكون المبنى المخصص للعمل في مكان مليء بالضوضاء والسكان، وقد يكون المبنى سيئ التهوية والإضاءة، وقد تحتوي كل غرفة في المبنى على أعداد كبيرة من العاملين بمساحات ضيقة مما يؤدي إلى تدهور البيئة المهنية، وبالتالي يصبح الفرد غير قادر على القيام بالأعمال المهنية. في هذا الجو.
العوامل المؤثرة على أداء الموظفين
1- الموارد المالية للشركة
تؤثر الموارد المادية للشركة، مثل التكنولوجيا المستخدمة في الشركة والأدوات والأجهزة والمعدات وغيرها، على أداء الموظفين، وكان هذا أحد الأسباب التي دفعت المؤسسات والشركات إلى العمل في بيئات العمل المكتبية المفتوحة لتحسين التعاون ورفع مستوى العمل. مستوى أداء الموظف.
2- العمليات التنظيمية للشركة
وله تأثير كبير على أداء الموظفين، ليس فقط على سياسات وإجراءات عمل الشركة، بل على الهيكل التنظيمي للشركة بأكمله. على سبيل المثال، قد تواجه الشركات التي لديها ثقافة بيروقراطية في العمل تحديات من وقت لآخر، حيث تعيق البيروقراطية المستوى العالي لأداء الموظفين وتحد من الابتكار والإبداع في العمل. .
3- البيانات والمعلومات
فكلما قلّت البيانات والمعلومات التي يمكن للموظفين الوصول إليها، قد تنخفض جودة القرارات التي يتخذونها، وبالتالي جودة ومستوى أدائهم الوظيفي. ولذلك يجب على الإدارة أن تتيح للموظفين إمكانية الوصول إلى البيانات والمعلومات التي تجعلهم يبتكرون في قراراتهم وعملهم، مما يؤثر بالطبع على المستوى العالي لأدائهم الوظيفي.
وبعد استعراض أهم العوامل الخارجية بالنسبة للموظف نأتي إلى الجانب الآخر وهو العوامل الداخلية. هناك ثلاثة عوامل رئيسية، وهي كما يلي:
4- القدرات الفردية
تأخذ الإدارة القدرات الفردية للموظف بعين الاعتبار عند تعيين الموظف أو ترقيته لأن ذلك يؤثر على أدائه وبالتالي يؤثر على مستوى وجودة العمل. ومن القدرات الفردية القدرة على حل المشكلات، والقدرة على العمل ضمن فريق، والقدرات القيادية، والقدرة على التواصل بمهارة، وإدارة الوقت، والقدرة على التحليل، بما في ذلك الذكاء العاطفي والصحة العامة، والذي غالباً ما يؤثر على القرارات والقرارات. مستوى أداء العمل.
5- معرفة طبيعة الوظيفة
إن معرفة الوظيفة جزء مهم من أداء الموظف، لأنها تؤدي إلى اتخاذ قرارات صحيحة وناجحة. يريد الموظف أن يشعر بأنه يعرف ما يجب عليه القيام به، وأنه مستعد لتحقيق النجاح. الموظفون الذين ليس لديهم فهم واضح لكيفية توافق وظائفهم مع الأهداف التجارية العامة لشركتهم هم أكثر عرضة للأداء الضعيف والإهمال في العمل لأنهم لا يستطيعون التمييز بوضوح بين أهم جوانب عملهم.
6- عوامل التحفيز
من المعروف أن عوامل تحفيز الموظفين تلعب دوراً مهماً في تحسين مستوى الأداء، لكن الأهم هو معرفة ما هي هذه العوامل بالنسبة لكل موظف. هل هو المال؟ هل الامتيازات؟ هل المكتب فخم؟ هل المدير يتعامل ويحفز؟ وقد يكون واحدا أو مجموعة من هذه العوامل أو غيرها. والمهم هو معرفة هذه العوامل بالنسبة للموظف وما إذا كانت الشركة قادرة على توفيرها، الأمر الذي سيؤدي إلى تحسين مستوى الأداء.