مشكلة عدم الإتصال بالشبكة اللاسلكية

هناك العديد من الطرق الفريدة التي يمكن أن يتوقف بها جهاز التوجيه الخاص بك عن العمل، ولكن ستفاجأ بعدد هذه الطرق التي يمكن إصلاحها بسهولة، ويمكنك القيام بذلك بنفسك مع بعض النصائح البسيطة، وسنتعرف اليوم على حلول هذه المشكلات.

أبرز مشاكل انقطاع الإنترنت وحلولها

فيما يلي قائمة بمشكلات شبكة Wi-Fi الشائعة، بالإضافة إلى الأشياء البسيطة التي يمكنك محاولة إصلاحها:

1. تحتوي بعض الغرف على اتصال إنترنت بطيء أو لا يوجد اتصال بالإنترنت

• شبكة Wi-Fi عبارة عن موجات راديو، مما يعني أن جهاز التوجيه الخاص بك يبث في جميع الاتجاهات من موقع مركزي، وإذا كان جهاز التوجيه الخاص بك في الزاوية البعيدة من منزلك، فأنت تغطي الكثير من العالم الخارجي دون داعٍ.
• إن أمكن، انقل جهاز التوجيه إلى موقع أكثر مركزية. كلما قمت بوضع جهاز التوجيه بالقرب من مركز منطقة التغطية، كلما كان الاستقبال أفضل في جميع أنحاء المنزل.
• إذا كان لديك هوائي خارجي، فحاول تعديله أيضًا، فالتحويل بين الوضع الرأسي والأفقي بالكامل يمكن أن يساعد في الوصول إلى اتجاهات متعددة.
• إذا كنت تعيش في مبنى سكني، يمكن لأجهزة التوجيه الأخرى أن تتداخل مع جهازك، لذلك يمكن للبرامج المجانية مثل NetSpot على Mac وWindows (وAndroid) أو Wi-Fi Analyzer لنظام Android أن تعرض لك كل شبكة لاسلكية قريبة والقناة المستخدمة.
• إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يتداخل مع الشبكات القريبة في غرف معينة، ففكر في التبديل إلى قناة أقل ازدحامًا.
• إذا لم يساعدك أي مما سبق، فقد يكون منزلك كبيرًا جدًا بحيث لا يتسع لجهاز توجيه واحد، ويجب عليك التفكير في شراء مكرر لاسلكي أو إعداد جهاز التوجيه القديم الخاص بك كجهاز يعمل على توسيع نطاق جهاز التوجيه الرئيسي الخاص بك.

2. يتباطأ الإنترنت في كل مكان

• إذا كانت شبكة Wi-Fi لديك بطيئة بغض النظر عن مكان تواجدك، فحاول توصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك مباشرة بالمودم واستخدم موقعًا مثل net لاختبار سرعة الإنترنت لديك.
• إذا كانت السرعة لا تزال منخفضة، فمن المرجح أن تكون المشكلة في اتصالك بالإنترنت، وليس جهاز التوجيه الخاص بك، ويجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك في هذه المرحلة.
• إذا لم تكن هذه مشكلة، فقد تكون قناتك اللاسلكية الحالية مزدحمة بجهازك أو الأجهزة الموجودة على شبكات أخرى قريبة، ويجب عليك التفكير في تغيير القناة على جهاز التوجيه الخاص بك في إعدادات جهاز التوجيه.
• إذا لم يساعد ذلك، فقد يكون من المفيد إجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز التوجيه الخاص بك وإعادة ضبطه. يوجد في معظم أجهزة التوجيه زر “إعادة الضبط” الذي يمكنك الضغط عليه باستخدام مشبك ورق.
• افعل ذلك لمدة 30 ثانية وسيتعين على جهاز التوجيه ضبط إعدادات المصنع افتراضيًا، استخدم دليل إعداد جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بنا لتهيئة كل شيء بشكل صحيح ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
• إذا لم يعمل أي من هذه الأشياء، وكان الإنترنت الخاص بك عبارة عن اتصال سلكي، فقد لا يعمل جهاز التوجيه الخاص بك ويجب عليك التفكير في شراء جهاز جديد.
• إذا كان جهاز التوجيه يبدو جيدًا، فقد يكون المودم الخاص بك، وإذا كان على وشك قطع الاتصال، فقد تكون هناك مشكلة في الاتصال.

3. لا يمكن للجهاز الاتصال بشبكة WI-FI

• في بعض الأحيان، إذا كنت تواجه مشكلات مع جهاز معين، فقد تكون هذه مشكلة مؤقتة، فحاول إيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله على جهازك.
• إذا لم ينجح ذلك، فافعل الشيء نفسه مع جهاز التوجيه عن طريق فصله، ثم توصيله مرة أخرى بعد 30 ثانية.
• إذا لم يساعد ذلك، أو إذا حدث خطأ ما، ففكر في إزالة الشبكة الحالية من قائمة الشبكات المحفوظة على الجهاز وإعادة الاتصال.
• إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10، فابحث عن حل مشكلة Wifi وافتح النتيجة، وحدد مشكلة الشبكة وأصلحها، وسيتم تشغيل سلسلة من التشخيصات التي قد تستعيد الاتصال. في نظام التشغيل macOS، يمكنك تشغيل Wireless Diagnostics، والضغط باستمرار على مفتاح Option والنقر على أيقونة AirPort (Wi-Fi) في شريط القائمة، والبحث عن About Open Diagnostics ثم اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. إذا لم ينجح ذلك، فكر في إعادة تشغيل جهازك.

4. نسيت كلمة مرور الواي فاي

• إذا كنت لا تتذكر حقًا كلمة مرور Wifi الخاصة بك وليس لديك ملاحظة أو بطاقة مكتوبة بها في أي مكان، فيجب عليك إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك.
• اضغط مع الاستمرار على المفتاح المخفي في الفتحة الموجودة في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه باستخدام مشبك ورق لمدة 30 ثانية، ومن المفترض أن يتم ضبطه افتراضيًا على إعدادات المصنع.

حل مشكلة اختفاء شبكة الواي فاي نهائيا

• إذا فقدت شبكة Wi-Fi الخاصة بك على أي جهاز، فقد يقوم جهاز التوجيه بإعادة ضبط نفسه. هل ترى شبكات غير محمية على اسم العلامة التجارية لجهاز التوجيه الخاص بك؟ قم بتوصيل الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المكتبي الخاص بك به عبر كابل Ethernet، ثم استخدم طريقة الإعداد لإعداد جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك لتكوين كل شيء بشكل صحيح مرة أخرى.
• إذا كنت لا ترى هذه الشبكة، فقم بتوصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك بالموجه باستخدام Ethernet ومعرفة ما إذا كان هناك اتصال. استخدم ذلك للعثور على عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بك ومعلومات تسجيل الدخول لمزيد من المساعدة.
• حاول إعادة ضبط المودم الخاص بك عن طريق فصله وإعادة توصيله مرة أخرى، وإذا لم ينجح ذلك، فحاول إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك بنفس الطريقة، على افتراض أنه جهاز منفصل.

مشاكل الاتصال بالشبكة اللاسلكية

• إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi على الإطلاق، فقم بتوصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك مباشرةً بجهاز التوجيه باستخدام كابل Ethernet ومعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال بهذه الطريقة.
• إذا كان يعمل، فستكون شبكة Wi-Fi هي المشكلة، ولكن إذا لم يعمل، فقد يتوقف الإنترنت لديك تمامًا، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.
• يمكن أن تؤدي إعادة ضبط جهاز التوجيه إلى حل العديد من المشكلات. اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه باستخدام مشبك ورق لمدة 30 ثانية، ويجب أن يكون جهاز التوجيه افتراضيًا على إعدادات المصنع. إذا لم يساعد ذلك، فقد ترغب في التفكير في شراء جهاز توجيه جديد.

مشاكل جهاز التوجيه

• إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يحتاج إلى إعادة التشغيل بانتظام، ففكر في إجراء إعادة ضبط كاملة عليه. ستجد في معظم أجهزة التوجيه زر “إعادة الضبط” الذي يمكنك الضغط عليه باستخدام مشبك ورق.
• قم بذلك لمدة 30 ثانية وسيتعين على جهاز التوجيه الخاص بك ضبط إعدادات المصنع بشكل افتراضي. إذا لم ينجح ذلك، فقد يكون جهاز التوجيه الخاص بك على وشك الموت. والخيارات الحقيقية الوحيدة هي إعادته تحت الضمان، أو شراء واحدة جديدة.
• إذا انقطع الاتصال بشكل عشوائي أم أن هناك نمطًا؟ هل يقل اتصالك كلما زاد استخدامك للميكروويف؟ قد يبدو هذا غريبًا، لكن بعض أجهزة التوجيه تواجه مشكلات في ذلك، خاصة على تردد 2.5 جيجا هرتز، أو إذا كان لديك ميكروويف قديم معيب.
• قم بتوصيل الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب بجهاز التوجيه باستخدام كابل Ethernet، إذا نجح ذلك، فهناك مشكلة في جهاز التوجيه وقد تحتاج إلى إعادة ضبطه.

على الرغم من أننا واجهنا مشكلات تتعلق بعدم القدرة على الاتصال بشبكة لاسلكية، إلا أن بعض الأجهزة تحتوي على مفتاح يعمل على تشغيل وإيقاف الاتصال اللاسلكي باستخدام مفتاح فعلي موجود على حافة الجهاز، بينما تسمح لك معظم الأجهزة بتشغيله/ إيقاف تشغيله عبر برنامج Wi-Fi.