حل مشكلة استمرار توقف تطبيق خدمات Google Play، وما أهم أسباب توقف متجر Google Play بشكل مفاجئ؟ وسنجيب أيضًا على كيفية إصلاح متجر Play وكذلك حل أخطاء متجر Google Play. كل هذه المواضيع تجدونها في هذه المقالة.
حل مشكلة استمرار توقف تطبيق خدمات Google play
1- تأكد من تحديث “خدمات Google Play”.
على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح تطبيق الإعدادات.
انقر فوق “التطبيقات والإشعارات”، ثم “إظهار كافة التطبيقات”.
قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة، ثم انقر فوق خدمات Google Play.
قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة، ثم انقر فوق تفاصيل التطبيق.
انقر فوق تحديث أو تثبيت. إذا لم تظهر لك هذه الخيارات، فاتبع الخطوات الواردة في الخطوة 2 والخطوة 3.
2- مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من خدمات Google Play
هام: عند مسح بيانات خدمات Google Play أو مساحة التخزين الخاصة بك، قد يتم حذف بعض المعلومات المحفوظة على جهازك، بما في ذلك بطاقات النقل العام وبطاقات فيروس كورونا (COVID-19) وبطاقات الدفع الافتراضية المحفوظة في Google Pay.
على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح تطبيق الإعدادات.
انقر على التطبيقات ثم عرض جميع التطبيقات.
انتقل إلى “خدمات Google Play” في أسفل الصفحة.
انقر على خدمات جوجل بلاي.
انقر فوق التخزين ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
انقر فوق “إدارة المساحة” ثم “مسح كافة البيانات”.
3- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات “متجر Play”
يوفر هذا بداية جديدة للتطبيق ويمكن أن يساعد في حل المشكلات.
على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح تطبيق الإعدادات.
انقر فوق “التطبيقات والإشعارات”، ثم “إظهار كافة التطبيقات”.
قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة، ثم انقر فوق متجر Google Play.
انقر فوق التخزين ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
انقر فوق مسح البيانات.
أعد فتح متجر Play وحاول التنزيل مرة أخرى.
أسباب توقف متجر Google Play بشكل مفاجئ
1-الاتصال بالإنترنت
قد يؤدي توصيل الهاتف المحمول باتصال إنترنت غير مستقر إلى ظهور هذه المشكلة. كما أن الاتصال بشبكة لها أذونات محددة، أي يسمح لها بتصفح مواقع محددة فقط، يؤدي إلى ظهور هذه المشكلة وتعطل المتجر.
2- نظام أندرويد
عند تلقي تحديثات النظام أو التحسينات التي تحدث بشكل دوري، قد تواجه هذه المشكلة بسبب خلل في التحديث نفسه أو بسبب مشكلة تحدث أثناء تثبيت تحديثات النظام.
3- حساب جوجل
قد يؤدي حدوث أي خطأ أو تغيير في حساب جوجل المرتبط بهاتفك إلى انقطاع الخدمات، لأن تسجيل الدخول وإنشاء الحساب يعد خطوة أساسية في البداية من أجل تشغيل متجر التطبيقات.
هناك أسباب أخرى قد تؤدي إلى ظهور رسالة بتوقف خدمات جوجل بلاي ومنها متجر بلاي.
4-آخر التحديثات
قد تواجه مشكلة توقف متجر جوجل بلاي بسبب آخر التحديثات التي تلقاها المتجر نفسه، وربما تتساءل كيف يمكن ذلك لأنني لم أقم بتحديثه.
الجواب بسيط: يمكن للتطبيق وخدمات Google تحديث نفسها تلقائيًا.
كيفية إصلاح متجر Play؟
بعد كل خطوة، أعد تشغيل هاتفك لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة. ملاحظة: أنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Android.
1-تحديث البرنامج.
2-افتح تطبيق “متجر جوجل بلاي”.
3- في أعلى يسار الشاشة، اضغط على أيقونة الملف الشخصي.
4-انقر على إدارة التطبيقات والأجهزة.
5-ضمن “التحديثات المتاحة”، اختر تحديث جميع التطبيقات أو تطبيق معين.
حل أخطاء متجر جوجل بلاي
1-جرب الحلول التالية لإصلاح الأخطاء متجر جوجل بلاي.
2-مسح ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Google Play
افتح قائمة الإعدادات على جهازك.
3-اذهب إلى التطبيقات أو مدير التطبيقات. (قد يختلف هذا الخيار حسب جهازك.)
4-قم بالتمرير إلى جميع التطبيقات ثم قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيق متجر Google Play.
5-افتح تفاصيل التطبيق واضغط على زر إيقاف القوة.
6-اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7- كرر الخطوات السابقة ولكن استبدل متجر Google Play في الخطوة الثالثة بخدمات Google Play.
8- حاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.