كيف تعترض على تقرير حادث نجم؟ وسنتعلم أيضًا كيفية تقديم اعتراض على بلاغ نجم؟ مدة الاعتراض على تقرير نجم والاستعلام عن حادث نجم برقم الحادث كلها مذكورة في هذا المقال.
كيفية الاعتراض على تقرير حادث نجم
تقوم شركة نجم بتقديم بلاغ عن الحوادث المرورية المختلفة، إلا أن الأفراد قد يتضررون نتيجة هذا البلاغ، ولهذا يلجأ الفرد إلى تقديم طلب اعتراض، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولا يجب عليك زيارة منصة الشركة نجم الكترونية.
- ثم عليك الضغط على أيقونة الشكاوى والإبلاغ عن المخالفات.
- يجب عليك تحديد خيار سبب الاعتراض، ثم الضغط على أيقونة اعتراض جديد.
- يجب عليك تدوين جميع البيانات الشخصية اللازمة وكذلك البيانات التي تشير إلى سبب الاعتراض.
- يجب عليك تنزيل نموذج الإقرار ووضعه في صندوق وصف الحادث.
- ثم الضغط على أيقونة الإرسال.
كيف أعترض على معدل الحوادث في النجم؟
إذا كنت ترغب في الاعتراض إلكترونياً عليك القيام بالخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة نجم.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع عن طريق إدخال البيانات المطلوبة.
- الضغط على خيار الاعتراضات من خلال الدخول إلى قائمة الخدمات الإلكترونية.
- يشرح العميل سبب اعتراضه، ويكتب مجموعة من بياناته مثل الاسم، ورقم الهوية، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، والتاريخ.
- انقر على تقديم الطلب.
- ستصلك رسالة تؤكد أنه قد تم تقديم اعتراضك بنجاح.
الاستعلام عن حادث نجم برقم الحادث
- اذهب مباشرة الى موقع تطبيق نجم .
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق.
- الضغط على أيقونة “الخدمات الفردية” في أعلى الصفحة.
- اختر “خدمات الإبلاغ عن الحوادث”.
- أدخل رقم الحادث الذي تريد الاستفسار عنه.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة: التاريخ، المدينة، منطقة الحادث، رقم الهاتف، ورقم التحقق المرسل برسالة نصية.
- اضغط على كلمة “إرسال”.
- يتم عرض الصفحة التي تحتوي على كافة تفاصيل الحادث المروري.
مدة الاعتراض على تقرير نجم
- تقوم إدارة المرور بتقديم خطابات إلى المحكمة، ومن ثم يتوجه المعترض إلى الإدارة القضائية للحوادث المرورية. إذا لم يحضر أي من الطرفين ثلاث جلسات، يقرر القاضي ويحكم عليه غيابياً.
- ويعتبر الحكم نهائياً وغير قابل للنقض بعد مضي ثلاثين يوماً، ولكن يجب تقديم الاعتراض خلال عشرة أيام من تاريخ وقوع الحادث. يتم النظر في الاعتراض المقدم من قبل ثلاثة قضاة وقد يستغرق اتخاذ القرار ثلاثين يومًا.
التواصل مع الإدارة العامة للمرور
الجدول التالي يوضح أرقام الاتصال بالهيئة العامة للمرور في منطقتك:
اسم وجهة المرور | رقم التليفون | رقم الفاكس |
حركة المرور في الرياض | 0114092446 | 0114012001 |
مرور العاصمة المقدسة | 0125284472 | 0125283484 |
المرور بالمدينة المنورة | 0148364200 | 0148372676 |
حركة جدة | 0126716385 | 0126700700 |
المرور بمنطقة الطائف | 0127450666 | 0127454039 |
حركة منطقة تبوك | 0144221681 0144236972 |
0144236972 |
مروراً بمنطقة القصيم | 0163814604 | 0163812777 |