الضغوط النفسية في بيئة العمل، ما هي بالتفصيل، وأفضل الطرق للتغلب عليها بسهولة، سنتعرف عليها من خلال موضوعنا.
الضغوط النفسية في مكان العمل
إن الحالة التي يشعر بها العامل هي التي تؤدي إلى استجابة انفعالية حادة ومستمرة تؤثر على تركيزه في العمل وإنتاجه كماً ونوعاً. هي الحالة التي تصاحب مجموعة من السلوكيات الناتجة عن رد الفعل للمثيرات التي يواجهها العامل داخل بيئة العمل.
الضغوط في العمل تتطلب من العامل التكيف وإعادة التكيف في حالة استمرار الضغوط. وهذا يقودنا إلى الإشارة إلى أن الضغوط النفسية ليست بالضرورة كلها سلبية وضارة. ومنها ما يكون إيجابياً ومفيداً وموجهاً نحو النجاح والتميز الذي يزيد من تحقيق الذات والمكانة وغيرها.
أعراض الاحتراق النفسي
1- سوء جودة منتج العمل.
2- سوء إدارة العمل.
3- الضغوط النفسية .
4- عدم القدرة على اتخاذ القرار الصحيح في العمل.
أسباب الاحتراق النفسي
1- عدم توفر الأمان الجسدي الذي يحفظ حقوق الموظف المالية.
2- النظرة السلبية للعمل دون الموازنة بين الإيجابيات.
3- عدم القدرة على التعامل الجيد مع الآخرين.
4- عدم قدرة الشخص على تنظيم انفعالاته.
5- يمتص المدير الطاقة النفسية للموظف.
6- عدم ثقة الإنسان بنفسه.
7- ضعف تقدير الذات.
تشخيص الضغوط النفسية في بيئة العمل
نظمت جمعية أصدقاء الصحة النفسية “وياك” محاضرة حول التعامل مع الضغوط النفسية في بيئة العمل، استهدفت الكادر الإداري والتدريسي في مدرسة أم صلال محمد الابتدائية للبنات، أكد خلالها المرشد النفسي المجتمعي محمد كمال على أهمية التغلب عليها الضغوط النفسية التي يتعرض لها الموظف أثناء أداء وظائفه المختلفة. وذلك حتى يتمكن من القيام بذلك على أكمل وجه، علماً أن الشعور بهذه الضغوطات لا يأتي من مجرد التعرض لتجربة أو موقف ما، بل من خلال التفكير السلبي في بعض المواقف.
وقال المحاضر: لا يجوز أن ترجع أسباب الضغوط النفسية التي قد يتعرض لها العامل والموظف دائما إلى ظروف العمل، أو متطلبات والتزامات الحياة الأسرية، أو الحاجة إلى الوقت أو المال. بل قد يكون نمط التفكير الذي يتبعه الفرد في التعامل مع المشكلات والأزمات التي يواجهها هو نفسه. سبب معظم الضغوط النفسية والعصبية التي يعاني منها.
فإذا نظر أحد هؤلاء الأشخاص إلى أمر ما أو مشكلة ما من منظور ضيق، فإنه سيشعر بالكثير من تلك الضغوط. على العكس من ذلك، إذا كانت وجهة النظر هذه من منظور واسع، فسوف يشعر بقدر أقل من تلك الضغوط. وفي ختام محاضرته نصح المرشد النفسي المجتمعي بضرورة عدم الانشغال بالأمور التافهة وعدم الاستسلام للشبهات والظنون التي تساهم في زيادة هذه الضغوطات.
مضاعفات الاحتراق النفسي
– التعرض للتوتر.
– قلق.
– اكتئاب.
– المعاناة من الأمراض العضوية. ما يصل إلى 90٪ من الأمراض العضوية لها أسباب نفسية.
طرق علاج متلازمة الاحتراق النفسي والتخلص من التوتر والقلق
1- إدارة التوتر.
2- تحديد وتنظيم مهام العمل.
3- العلاج النفسي والتعامل مع الطبيب.
4- تحدث المدير مع الموظف لفهم مهاراته وتوظيفها في المكان المناسب.
5- جلسات التفريغ العاطفي.
6- تدريب الإنسان على الذكاء العاطفي.
بعض النصائح للتخلص من التوتر في العمل
يمارس
يمكن أن تساعد التمارين الرياضية والأنشطة البدنية بشكل كبير على تنشيط الدورة الدموية في الجسم وتعزيز إفراز الجسم لهرمونات السعادة المعروفة باسم السيروتونين. كما تساعد الرياضة على زيادة الثقة بالنفس وتحسين شكل الجسم، وهو من العوامل التي تساعد على تقليل التوتر والضغط النفسي.
استشارة الطبيب
استشارة الطبيب النفسي يمكن أن تساعد في علاج الضغوط النفسية، لأنها ستعلم المريض كيفية التعامل مع كافة الظروف في مكان العمل والابتعاد عن أسباب التوتر.
فرص
استغلال الفرص السنوية من الأمور التي تساعد كثيراً في تخفيف الضغط النفسي، خاصة عند التخطيط للسفر أو قضاء بعض الوقت في الطبيعة كالجبل أو البحر.
خفف من التوتر واتبع النصائح التالية
التنفس العميق والهادئ، وأخذ قسط كافٍ من الراحة، والابتعاد عن الإفراط في شرب الشاي والقهوة، وكذلك الابتعاد عن مصادر التوتر قدر الإمكان، يعيد توازن الجسم. وكذلك الاستماع إلى الموسيقى والصلاة وإطالة السجود بحيث تلامس الجبهة الأرض يؤدي إلى تفريغ الشحنات الكهربائية ويقلل من شدة الألم. التوتر، وكذلك الرحلات والترفيه ومرافقة الأصدقاء والتحدث معهم في مواضيع لا علاقة لها بالعمل، والاجتماع بالأهل والمشاركة في الحياة. تساعد الأنشطة الاجتماعية، وممارسة الهوايات مثل القراءة ومشاهدة التلفاز، على التخلص من التوتر النفسي.