بعد انتشار التكنولوجيا أصبح من الممكن حجز تذاكر القطار المصرية واستخدام أحدث الطرق بدلاً من الطرق التقليدية. تم تحديث “الإدارة العامة المركزية للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء” في قطاعي المسافات القصيرة والطويلة. وتطوير أنظمة حجز وصرف التذاكر بالإضافة إلى اشتراكات القطارات باستخدام الأساليب التكنولوجية الحديثة لضمان سرعة الأداء والكفاءة لتمكين حجز التذاكر من جميع التذاكر الآلية إلى المحطات الأخرى حتى لو لم تكن محطة المغادرة أو الوصول والتي تعمل على ضمان المرونة والسرعة للمسافرين. وهذا البيان الصحفي الصادر عن المحطات وجميع المكاتب المجهزة هو كما يلي:
وتم وضع خطة أولية لميكنة 150 محطة سيتم الانتهاء منها خلال المشروع. وتمت ميكنة 144 محطة حتى الآن، وجاري ميكنة الباقي بعد الانتهاء من عملية التطوير.
التذاكر الآلية في محطات توم
وقد أتاحت المكاتب البلدية المتواجدة في الجامعات والأندية والساحات الرياضية إمكانية الحجز عبر التطبيق الهاتفي وإصدار تذاكر الخدمة الذاتية في محطات TVM الرئيسية. كما تم الاهتمام بجميع نقاط الصرف من خلال زيادة عددها داخل المحطات. للاهتمام بالمسؤولين عن إصدار التذاكر، بالإضافة إلى التأكيد على حسن معاملة الجمهور، بالإضافة إلى توفير… الوقوف بنسبة 20% من إجمالي الأماكن المتاحة.
القنوات المخصصة لبيع التذاكر enr.gov.eg
ويوجد 196 كاونترًا مكيفًا، و97 كاونترًا منفصلاً، و33 مكتبًا في الجامعات والأندية والهيئات القضائية. وهي موزعة على النحو التالي:
- 16 مكتبًا بالقاهرة.
- 4 مكاتب في الإسكندرية.
- مكتب وسط الدلتا.
- 7 مكاتب في منطقة المركز.
- 5 مكاتب في المنطقة الجنوبية.
- استخدام الأساليب التكنولوجية الحديثة.
كما تم تفعيل خدمة الحجز عن طريق الهاتف والحجز من خلال أجهزة الصراف الآلي (TVM) وإمكانية الحجز من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الحكومي.
حجز تذكرة القطار عبر تطبيق سكك حديد مصر
- 1. ظهور اسم “سكك حديد مصر” على المنصات الإلكترونية حيثما أمكن ذلك.
- 2. يقدم التطبيق عددًا من الوظائف، بما في ذلك البحث عن مواعيد القطارات وأسعار التذاكر.
- 3. قبل استخدام معلومات بطاقة الائتمان أو إجراء الدفع الإلكتروني، تأكد من شرعية الطلب.
- 4. استخدم قائمة الطلب لمعرفة التكاليف والأماكن المتاحة.
- 5. للوصول إلى صفحة الحجز، انقر فوق فئة السفر.
- 6. يقوم العميل بقراءة الشروط والموافقة عليها قبل البدء بالحجز
- 7. تحديد موعد الرحلة في الوقت المناسب في يوم السفر.
- 8. إتمام الحجز عن طريق الدفع بالبطاقة المصرفية الإلكترونية.
- 9. سيتم إصدار تذكرتك، التي تتضمن جميع تفاصيل الرحلة، عند الدفع عبر الإنترنت.
- 10. بفضل النظام المركزي لهيئة السكك الحديدية، يتمتع التطبيق بتحديثات البيانات في الوقت الحقيقي.
- 11. البرنامج يمكن استخدامه لحجز التذاكر فقط ويسمى حجز واستعلام قطارات مصر على أجهزة الأندرويد وENR على أجهزة الأيفون.