لدى العديد من الأشخاص المستفيدين من منصة أبشر عدد من الأسئلة التي تتبادر إلى ذهنهم وتريد الإجابة عليها. ومن بين هذه الأسئلة سؤال كيفية التغلب على المشاكل المرتبطة بتسجيل رقم جوال على منصة أبشر. وتأتي المشكلة بعد أن حاول هؤلاء المستفيدين الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية لكنهم لم يتمكنوا من تسجيل الدخول وظهرت عليهم رسالة تفيد بأنه تم تغيير رقم الجوال إلى رقم غريب ولا يمكن تغييره من خلال حساب مصرفي. طلب. وتساءلوا ما هي المشكلة وعلى أي أساس تم تغيير رقمي؟
منصة أبشر الإلكترونية أجهزة الخدمة الذاتية
- وذكرت منصة أبشر في تدوينة عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”
- وفي هذه الحالة يجب على المستفيد الاتصال بأحد أجهزة الخدمة الذاتية لمنصة أبشر الإلكترونية، لتحديث رقم جواله.
- كما أشارت منصة أبشر الإلكترونية إلى أن جهاز الخدمة الذاتية يعمل حسب ساعات عمل المركز أو الجهة المتواجد بها.
- سواء كان مركز تسوق أو مستشفى أو دائرة حكومية، يمكن تحديد مواقع الأجهزة
- عبر الرابط الرسمي لوزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية لمواقع مكاتب التسجيل والتفعيل
- وذلك لتتمكن من تجاوز مشكلة تسجيل رقم الجوال على منصة أبشر.
منصة أبشر الإلكترونية
- أعلنت منصة أبشر الإلكترونية منذ فترة عن ضرورة تسجيل رقم الجوال بشكل صحيح للاستفادة من كافة الخدمات التي تقدمها المنصة.
- وفي السياق نفسه، وردت عدد من الشكاوى من بعض الأشخاص غير القادرين على الاتصال بالمنصة.
- بسبب خطأ في رقم الجوال وعدم القدرة على تغييره عبر التطبيق البنكي
- وقد أشارت منصة أبشر إلى ضرورة زيارة أحد أجهزة نظام الخدمة الذاتية أثناء ساعات الخدمة.
- يمكنك الاستفسار في مركز الخدمة الأقرب إليك.
كيفية تغيير رقم الجوال على منصة أبشر
يمكن لجميع مستخدمي منصة أبشر الإلكترونية تغيير رقم هاتفهم المحمول من خلال اتباع الخطوات التالية
- قم بالدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- احفظ عملية الاتصال بالحساب الشخصي وحدد الخدمات الفردية.
- أدخل في خانة رقم الهاتف لإدخال الرقم الجديد، ثم اضغط على تأكيد وحفظ.
- التسجيل في منصة أبشر يتيح لك الحصول على الخدمات التي تقدمها المنصة.