مميزات الاتصال الهاتفي

مميزات الاتصال الهاتفي نتحدث عنها في هذا المقال، كما نذكر لكم مجموعة متنوعة من الفقرات المميزة الأخرى، مثل استخدامات الهاتف المحمول، إيجابيات وسلبيات الهاتف للأطفال، والخاتمة هي الأكبر شركات تشغيل خدمات الهاتف حول العالم.

مميزات الهاتف

1- تسهيل العديد من العمليات الأمنية

ويساعد الهاتف المحمول في حل العديد من الجرائم، حيث أنه مزود بخاصية التتبع وتحديد الموقع، كما يسهل الحصول على قائمة المكالمات وتسجيلها بعد الحصول على التصاريح القانونية.
2- تسهيل طلبات المساعدة وعمليات الإنقاذ

جميع الهواتف مزودة بخدمات الطوارئ، وتتيح هذه الخدمة لمستخدمي الهاتف طلب المساعدة من الجهات المختصة حتى في الأماكن التي لا تتوفر فيها تغطية الشبكة للمكالمات.
3- تسهيل عملية التواصل بين الناس في كافة الأماكن

لا شك أن إجراء مكالمة هاتفية، سواء كانت مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو، أصبح أمراً متاحاً لكل من يملك هاتفاً محمولاً. ألغيت الحدود بين الناس، وأصبح من السهل التواصل لأغراض عديدة، سواء الاطمئنان على الأطفال خارج المنزل أو طلب المساعدة من الآخرين دون الحاجة للتواجد. بالإضافة إلى الهواتف السلكية.
4-سرعة وسهولة تبادل المعلومات

وبعد أن أصبحت جميع الهواتف مجهزة بإمكانية الوصول إلى الإنترنت، أصبح من السهل الحصول على أي معلومات في أي وقت.
5-تقوية الروابط الاجتماعية

ويرجع ذلك إلى سهولة الوصول إلى مواقع التواصل الاجتماعي من خلال الهواتف المحمولة، مما يسهل التواصل مع الأقارب والأصدقاء في كل مكان وحتى تكوين صداقات عبر مختلف البلدان والثقافات.

استخدامات الهاتف المحمول

1- عرض المستندات وكتابتها في حالة عدم امتلاك المستخدم لجهاز كمبيوتر، حيث تتمتع الهواتف بالعديد من المواصفات الشبيهة بالكمبيوتر لتسهيل العمل عن بعد.
2- تحميل الموسيقى على الجهاز والاستماع إليها مع أو بدون إنترنت، بالإضافة إلى تشغيل القنوات التلفزيونية والفيديوهات المباشرة عبر الإنترنت أو التطبيقات ذات الصلة.
3- ضبط التذكيرات اليومية أو التقويم الشخصي والدفتر والخرائط والتطبيقات المصرفية والتحويلات المصرفية والآلة الحاسبة وعرض الأخبار والرياضة والتحديثات العالمية والأدوات التعليمية مثل مقاطع الفيديو والتطبيقات والصفحات الإلكترونية.
4- إرسال رسائل نصية تحتوي على كلمات وأرقام ورموز تعبيرية تستخدم لنقل الأفكار في أي وقت ومكان دون الحاجة للاتصال بالشخص مباشرة.
5- الكاميرا الرقمية التي تتيح للمستخدم تصوير اللحظات المهمة في حياته وحفظها والعودة إليها لاحقاً، بالإضافة إلى الكاميرا الأمامية التي تتيح له التقاط صور لنفسه وللآخرين.
6- تسجيل الصوت، والذي يتيح إرسال الرسائل المنطوقة عبر مقاطع صوتية قصيرة، أو تسجيل الصور عبر الفيديو، مما يتيح للمستخدم الاحتفاظ باللحظات الجميلة واسترجاع ذكريات الرحلات أو العروض الخاصة.
7- وسيلة لرصد الجريمة وتصويرها وإرسال أدلتها إلى الجهات المختصة. كما يلعب دورًا مهمًا في تسجيل الحوادث المرورية أو الإصابات أو حالات الاعتداء أو المشاكل الاجتماعية اليومية التي تحدث في الشوارع أو في التجمعات.
8- أصبح الهاتف المحمول المساعد الأول في الملاحة وذلك من خلال عرض الخرائط الجغرافية للمناطق المحيطة ومتابعة الخريطة الإلكترونية التي تتيح للمستخدم اختيار وجهته من مطعم أو حديقة أو حتى منزل لتظهر له أقرب الطرق إليها.
9- إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني مما يريح المستخدم من ضرورة حمل جهاز كمبيوتر أو محمول معه أينما ذهب، مما يجعل تبادل رسائل العمل والتواصل مع العملاء أمرًا سهلاً وعمليًا للغاية.
10- الدخول إلى شبكة الإنترنت من خلال شاشات الهاتف المحمول للبحث عن معلومات عاجلة أو القراءة أو تصفح الإنترنت في أوقات الفراغ.
11- استخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي التي تسهل التواصل مع الأصدقاء والعائلة، أو تطبيقات التسوق التي توفر على المستخدم الكثير من الوقت والجهد، بالإضافة إلى الألعاب المتنوعة التي تضيف جانباً من المتعة للاستخدام اليومي للهاتف المحمول.

إيجابيات وسلبيات الهواتف للأطفال

الايجابيات

1- يساعد الهاتف الطفل في التفاعلات الاجتماعية وفي عملية الترابط والعلاقات مع العائلة أو الأصدقاء الآخرين بشكل سريع ومتكرر.
2- لها دور كبير في تحسين لغة الطفل ونطق الكلمات ويجعله سريع الفهم الصحيح ويقوي التواصل لديه.
3- تعمل على توسيع دائرة الطفل ومعرفته بالمجتمع من حوله وتعريفه بأخبار العالم وتنمية مهاراته ومواهبه.
4- جدير بالذكر أن الهاتف يستخدم لتقديم محتوى تعليمي للأطفال. ومن خلاله يستطيع الطفل العثور على معلم فوري ليحصل على أجوبة لأسئلته التربوية من خلال بحث سريع على جوجل.
5- من خلال الهاتف يمكن للأطفال التواصل مع أهلهم وأقاربهم والتواصل مع بعضهم البعض في أي وقت عندما يكونون في الخارج أو في رحلة أو عندما يتأخرون عن العودة إلى المنزل.
6- يتيح الهاتف المحمول للطفل طلب المساعدة إذا احتاج إليها عندما يتعرض لمشكلة مفاجئة، وعندما يشعر بالقلق على شخص ما أو يتعرض لأي موقف، يستعد لطلب المساعدة من الآخرين، فيتصل بالشخص الذي تم تسجيل رقمه على الهاتف لطلب المساعدة السريعة.
سلبيات

1- حدوث مشاكل في السمع، حيث أن الأضرار الجسدية الناتجة عن زيادة استخدام الأطفال للهواتف المحمولة تشمل أيضاً مشاكل في حاسة السمع، نظراً للحالات الشائعة التي يتم فيها استخدام سماعات الأذن لفترات طويلة. وسبق أن حذرت منظمة الصحة العالمية من مخاطر استخدام الهواتف الذكية على السمع. مؤكداً أن هناك ما يقارب أكثر من مليار شخص في العالم يعانون من مشاكل في السمع نتيجة التعرض المزمن والمفرط للأصوات القوية، خاصة في الحالات التي يتم فيها استخدام سماعات الرأس، والتي قد تسبب في أغلب الأحيان صداعاً للأشخاص.
2- زيادة خطر التعرض للإصابة بالسرطان. وهذا ما أشارت إليه العديد من الدراسات المعنية بالصحة الجسدية. أكدت الدراسات أن أنسجة وعظام الدماغ عند الأطفال تكون أرق مما كانت عليه بعد البلوغ، مما يجعلهم أكثر عرضة لاستقبال الأشعة المنبعثة من الهواتف المحمولة، مما يعرض الأطفال للإصابة بأورام المخ، كما أثبتت الدراسات زيادة الإصابة بسرطان الثدي. السرطان عند النساء وسرطان الغدد اللعابية عند الأطفال.
3- مشاكل تصيب العين بسبب أشعة الضوء المنبعثة منها مما يستلزم إرهاق العين والشيخوخة المبكرة.
4- مرض العين ناتج عن الضمور البقعي، وهي حالة تشير إلى مدى التقدم في السن ويمكن أن تؤدي إلى فقدان الرؤية، كما تؤثر بشكل كبير على شبكية العين.
5- تظهر مشاكل العظام نتيجة الجلوس لفترة طويلة أمام الهاتف المحمول مما يجعل الطفل يعاني من الضغط المستمر على الأعصاب والأربطة وكذلك على أقراص العمود الفقري مما يسبب آلام في الرقبة و الظهر، وقد يشكو الطفل من متلازمة النفق الرسغي.

أكبر مشغلي خدمات الهاتف في العالم

وتعتبر شركة تشاينا موبايل الشركة الأكبر والأكثر عددا من حيث عدد مستخدميها، إذ يبلغ عدد مشتركيها نحو 851.2 مليون مشترك، ثم تأتي شركة فودافون في المركز الثاني من حيث عدد المشتركين، بعدد 469.7 مليونا، وبعدد من عدد المستخدمين البالغ 348.1 مليون مشترك، تحتل شركة Airtel الهندية المركز الثالث بين أكبر الشركات. مشغلي الخدمات الهاتفية في جميع أنحاء العالم.