تحديث رقم الجوال في أبشر عبر الهاتف المحمول. وسنذكر أيضًا تغيير رقم الجوال في أبشر عبر البنك، وما هو رقم الدعم الفني لأبشر. وسنتحدث أيضًا عن تغيير رقم الجوال في أبشر من خارج المملكة. كل هذه المواضيع يمكنك العثور عليها من خلال مقالتنا.
تحديث رقم الجوال في أبشر عبر الهاتف المحمول
1-الدخول على المنصة بشر بالأخبار الجيدة الكترونية
2- الضغط على أفراد أبشر.
3-أدخل اسم المستخدم.
4-أدخل كلمة المرور.
5-انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول
6- التحقق من صحة المعلومات.
7-أدخل رمز التحقق البشري.
8- سيصلك رمز التفعيل، قم بإدخاله في المكان المحدد.
9-اضغط على دخول.
10-اضغط على تعديل المعلومات.
11-اختيار تعديل رقم الجوال.
12-أدخل رقم الجوال الذي تريد تحديثه.
13-أدخل الرمز المرئي الموضح.
14-حفظ المعلومات.
15- تأكيد رقم الجوال.
أنظر أيضا: خطوات التسجيل في مبادرة عودة المغتربين عبر أبشر
تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق البنك
1- قم بالدخول إلى حساب أبشر الإلكتروني عبر ماكينة الصراف الآلي أو ماكينة الخدمة الذاتية.
2- بعد فتح صفحة حسابك الشخصي في أبشر، ومن الخيارات المعروضة، اضغط على “تغيير رقم الجوال”.
3-ثم تقوم بكتابة الرقم الجديد بدلاً من الرقم المسجل في الحساب، ثم الضغط على “تأكيد”.
4- وبذلك تم تسجيل الرقم الجديد في حسابك في أبشر وتم إلغاء الرقم القديم.
رقم الدعم الفني في أبشر
توفر منصة أبشر للخدمات الإلكترونية خدمة الدعم الفني للمشتركين، بحيث يقوم عدد من الموظفين المؤهلين بالرد على استفسارات وشكاوي المستخدمين والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، كما يواجه العديد من المستخدمين بعض المشاكل التقنية عند استخدام منصة أبشر ويقومون بذلك لا أعرف ما هي الطريقة التي يمكن حلها. تلك المشكلة، ومن خلال خدمة الشكاوى والاستفسارات يتم استقبال اقتراحات واستفسارات المستخدمين حول أي من الخدمات التي تقدمها المنصة، سواء كان المستخدمون مواطنين أو مقيمين. بإمكانك الاتصال على الرقم الموحد للدعم الفني لأبشر وهو 8007490000 والتواصل مع الموظف المختص وعرض مشكلته لإيجاد حل لها – إن شاء الله تعالى.
أنظر أيضا: ما هو نظام أبشر؟
تغيير رقم الجوال في أبشر من خارج المملكة
1- يتساءل الكثير من الناس عن إمكانية تغيير رقم الجوال في بشر بالأخبار الجيدة من خارج المملكة وخاصة للمقيمين الذين قد يضطرون للبقاء خارج المملكة لفترة طويلة في بعض الأحيان مما يؤدي إلى قطع الخدمة عن أرقامهم وبالتالي لا يمكن تسجيل الدخول لأن رقم الجوال لا يعمل.
2- حسب تعليمات أبشر، لا يمكن تغيير رقم الجوال المسجل في أبشر من خارج المملكة. بل إن الطرق المتاحة لتحديث رقم جوال أبشر هي من داخل حسابك في أبشر. وهنا يجب أن تكون داخل المملكة وتتلقى رسالة التأكيد على رقم جوالك القديم أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية. والتي تتطلب حضور صاحب العلاقة حصراً حيث أنه يعمل بالبصمة، أو من خلال زيارة مكاتب التفعيل كما ذكرنا أعلاه. وهنا أيضاً الأمر يحتاج إلى صاحب العلاقة ولا يمكن لأحد أن ينوب عنه.
3- ولذلك فإن الخيار الوحيد لهذه الفئة سواء مواطن أو مقيم هو الانتظار حتى العودة إلى المملكة وتحديث رقم الجوال باستخدام إحدى الطرق التي تعرفنا عليها في هذا الموضوع.